Preguntas frecuentes ¬ŅTienes alguna duda o pregunta?

¬ŅSe puede realizar el pedido por tel√©fono?

Los pedidos se pueden realizar de varias formas:
Directamente a través de la tienda on-line.
Por tel√©fono en el (034) 620.301.034 ‚Äď 693.440.952
Por correo electrónico: mariscosenhuelva@gmail.com
En caso de que quieras realizar el pedido por tel√©fono o correo electr√≥nico, le facilitaremos un n√ļmero de cuenta bancaria para que realice una transferencia. Deber√° enviarnos el comprobante a nuestro correo, mariscosenhuelva@gmail.com Recuerda que las transferencias bancarias realizadas a trav√©s de Internet pueden tardar varios d√≠as en hacerse efectivas en la cuenta de destino.

¬ŅC√≥mo se si el pedido se realizo correctamente?

Una vez hayas completado tu pedido, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con todos los datos del mismo para que sepas que lo hemos recibido correctamente.

¬ŅCu√°nto tarda en llegar mi pedido?

Los env√≠os de mercanc√≠as se har√°n habitualmente mediante MENSAJER√ćA EXPRESS, MRW, seg√ļn el destino designado libremente por el USUARIO.

La entrega se realizará entre las 09:00 horas y las 14:00 horas del día siguiente al envío del producto, en cualquier punto de la Península. Si el pedido se realiza antes de las 13.00h se enviará en 24 horas, sino en la fecha elegida por el cliente. En caso de no poder recibir el pedido en ese horario, rogamos contacten con nosotros para concretar la entrega.

Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido.

¬ŅCu√°l es el horario de entrega?

MRW te har√° entrega de tu pedido entre las 8 y 14 horas.

¬ŅCu√°les son las zonas de env√≠o?

Hacemos reparto a toda la península.

¬ŅCu√°nto me costar√°n los gastos de env√≠o?

Espa√Īa 10 ‚ā¨, independientemente del peso de la compra realizada. Los repartos en s√°bado ser√°n de 15 ‚ā¨ seg√ļn nos carga la agencia de transporte. Si tu compra es superior a 120 ‚ā¨ euros el porte ser√° GRATUITO, no incluye s√°bados. La tarifa del transporte son IVA incluido.

Conformidad de los productos con el contrato

Seg√ļn el art. 116 del (TRLGDCU) sobre la conformidad de los productos con el contrato, se recoge que: 1) Salvo prueba en contrario, se entender√° que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuaci√≥n: a) Se ajusten a la descripci√≥n realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo. b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo. c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto (…) En todo caso indicamos que las fotos de productos mostradas pueden variar en cuanto a tama√Īos, color, aspecto, etc.. de forma normal por tratarse de productos naturales y no manufacturados.

Si no encuentras lo que necesitas, puedes contactar con nosotros con el siguiente formulario:

    Responsable: Verónica Illesca Rodríguez.
    Finalidad: Enviar la información solicitada.
    Legitimación: Consentimiento del interesado.
    Destinatarios: No se comunicar√°n datos a terceros.
    Derechos: Acceso, rectificación o supresión, oposición, así como otros derechos.
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